RGPD et sondages : ce que vous devez savoir

Le RGPD s'applique à vos sondages

Dès que vous collectez des données permettant d'identifier directement ou indirectement une personne (email, nom, adresse IP), le RGPD s'applique. Et oui, cela concerne aussi les sondages.

Les règles essentielles

Consentement éclairé : le répondant doit savoir ce que vous allez faire de ses données avant de répondre. Un texte d'introduction clair suffit.

Minimisation : ne collectez que les données strictement nécessaires. Si vous n'avez pas besoin de l'email, ne le demandez pas.

Durée de conservation : définissez combien de temps vous conservez les réponses et supprimez-les une fois ce délai passé.

Droit d'accès et de suppression : tout répondant peut demander à consulter ou supprimer ses données. Vous devez être en mesure de le faire.

Les bonnes pratiques

Privilégiez les sondages anonymes quand c'est possible. Si vous avez besoin d'identifier les répondants, séparez les données d'identification des réponses.

Quervey est hébergé en France et conçu pour la conformité RGPD dès la conception. Les données sont chiffrées, les exports sont contrôlés et la suppression est simple.